Идентификация в Ощадбанке: что нужно знать переселенцам

Ощадбанк

Посещение Ощадбанка уже стало обязательным пунктом для многих переселенцев. Пенсионеры-переселенцы уже давно знают — помимо , нужно проходить физическую идентификацию в Ощаде. Если этого не сделать, банк прекращает расходные операции по текущему счету и сообщает об этом в орган социальной защиты населения, Пенсионный фонд, Министерство финансов Украины. Согласно теперь должны проходить идентификацию и получатели социальных выплат.

Об этом сообщает Руспрес


Прийти в банк и пройти идентификацию — что может быть проще? Но, как показывает практика, с этим возникает довольно много вопросов и ошибок, как со стороны переселенцев, так и сотрудников банка.


В инфографике вы найдёте ответы на самые актуальные вопросы – что такое идентификация, куда обращаться и в какие сроки, для чего это нужно, и что делать, если вы не прошли вовремя идентификацию.


Комментарии юристов "Донбасс SOS" – в статье ниже.


Что такое физическая идентификация?


Под физической идентификацией подразумевается личное посещение отделения Ощадбанка с паспортом, банковской картой либо электронным пенсионным удостоверением (далее – ЭПУ*), обращение в кассу банка и осуществление любого действие со счетом (снятие наличных средств, оплата жилищно-коммунальных услуг, проверка баланса и прочее), которое требует введения ПИН-кода.


Идентификация и верификация — это одно и то же?


Нет. Это совершенно разные процедуры. Очень часто даже юристы говорят неправильно. В чем же разница?


Под понимается сбор и сравнение информации и данных, которые предоставляются для назначения пенсии, субсидии, всех социальных выплат, что осуществляются за счёт государственного и местного бюджетов, средств Пенсионного фонда, фонда общеобязательного государственного социального страхования. Верификация и мониторинг проводится Министерством финансов Украины для всех получатели социальных выплат и пенсии.


Прохождение , в свою очередь, предусмотрено только для получателей пенсии и социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц. Идентификацию человек проходит самостоятельно в кассе Ощадбанка.


Кто должен проходить идентификацию?


Пенсионеры и получатели социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц.


Ранее, до изменений, идентификация была обязательно только для пенсионеров. Но после вступления в силу проходить идентификацию должны получатели всех социальных выплат, например, адресной помощи, помощи при рождении ребёнка, помощи одиноким матерям и другие.


Какие сроки прохождения идентификации?


Раз в 6 месяцев должны проходить идентификацию пенсионеры, которые оформили ЭПУ(электронное пенсионное удостоверение) и получатели всех социальных выплат.


Раз в 3 месяца — пенсионеры, которые не оформили ЭПУ и пользуются обычным пенсионным удостоверением и банковской картой.


Внимание! Пенсионеры, которые оформили ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение) также обязаны проходить идентификацию в Ощадбанке каждые 6 месяцев.


Ранее сроки прохождения идентификации обладателями ЭПУ составляли- первый год — раз в 6 месяцев, последующие года — раз в год.


Для обладателей обычного пенсионного удостоверения, которые не оформили ЭПУ, срок прохождения идентификации остаётся раз в 3 месяца.


Как пройти идентификацию?


Идентификация может быть пройдена в любом отделении Ощадбанка. Следует обратиться непосредственно в кассу банка и проинформировать о том, что вы проходите идентификацию.


Далее важно все сделать правильно.


Предъявить документ, удостоверяющий личность, и карту (ЭПУ или обычную банковскую карту).


На POS-терминале (который вам должны дать в кассе) ввести ПИН-код по карте и осуществить любое действие со счетом (снять наличные средства, оплатить жилищно-коммунальные услуги, проверить баланс и прочее).


Это и есть прохождением идентификации.


Идентификация не может быть пройдена по-доверенности, необходимо обращаться только ЛИЧНО!


Внимание! Идентификация проводится БЕСПЛАТНО!


Часто в Ощадбанке вам могут предложить оформить страховку за 10₴, а то и 30₴


“В отделении Ощада в Киеве за идентификацию взяли 10₴, чек дали. Что делать? Куда пожаловаться?”


Вы не обязаны соглашаться на какие-либо платные услуги для прохождения идентификации!


Ранее у нас на сайте была опубликована история Сергея, которому в итоге вернули деньги, ознакомиться можете по .


Если у Вас незаконно требуют оплатить дополнительные услуги для прохождения физической идентификации, сразу же на месте при сотруднике звоните с жалобой на:


Контактцентр Ощада 0-800-210-800


Правительственную горячую линию 1545


Кому проходить идентификацию НЕ НУЖНО?


  • лицам с инвалидностью І группы;
  • лицам, которые согласно заключению врачебно-консультационной комиссии не способны к самообслуживанию.


Для того, чтобы не проходить идентификацию, нужно получать выплаты не через Ощадбанк, а через Укрпочту с доставкой домой. Ранее мы писали как переселенцам получать пенсию через Укрпочту, ознакомиться можете по .


Что делать, если вы НЕ ПРОШЛИ идентификацию в установленные сроки?


Если вы не прошли идентификацию, банк блокирует расходные операции по текущему счету (карту) и информирует об этом в течение недели Министерство социальной политики и Министерство финансов.


Министерство социальной политики в свою очередь передает такую информацию в ваш орган социальной защиты населения и Пенсионный фонд.


Счёт в Ощадбанке можно разблокировать, пройдя идентификацию. Разблокировка счета будет осуществлена на следующий день.


Но, помимо Ощадбанка, обязательно нужно возобновить социальные выплаты, если они были прекращены. Для этого обратитесь в свой орган социальной защиты и Пенсионный фонд.


СМС-информирование


“…обязан ли Ощадбанк уведомлять по смс об идентификации и блокировке карточек?”


О необходимости пройти идентификацию, а также о блокировке счета банк присылает СМС на ваш номер.


На практике мы видим много разных сбоев, так как рассылка смс осуществляется через автоматическую программу — смс либо вообще не приходят, либо приходят даже .


Поэтому мы не рекомендуем надеятся только на смс-информирование от Ощадбанка, и самостоятельно отслеживать сроки прохождения идентификации.


Также не стоит путать СМС-банкинг и смс-информирование об идентификации.


СМС-банкинг — это получение SMS при любой операции с вашим счетом, будь то пополнение, снятие или безналичный расчет. Эта услуга в Ощадбанке платная.


Источник: “https://tribun.com.ua/65855”

ТОП новости

Вход

Меню пользователя